Klienta instalēšana un biežu problēmu risināšana
Šis saraksts palīdz ar instalēšanu un biežiem vietnes jautājumiem. Ja konta vēl nav, sāc ar spēles sākšanas ceļvedi.
Izvēlies un instalē klientu
Lejupielādes piedāvā parasto Windows klientu un izvēles BETA 5.6 klientu. Lai sāktu bez BETA testēšanas, lieto parasto klientu.
- Lejupielādē pilno arhīvu no lejupielāžu saites.
- Izpako visus failus atsevišķā mapē. Nepalaid spēli arhīva iekšienē.
- Palaid Launcher.exe no šīs mapes un sagaidi atjauninājumu pabeigšanu.
- Palaid spēli un pieraksties ar MuMat kontu.
BETA palaidējs piedāvā servera izvēli: spēlei mumat.net izvēlies Main. Glabā parasto un BETA klientu atsevišķās mapēs, nejaucot failus. Ja problēma ir tikai BETA, norādi to ziņojumā.
Ja spēli nevar palaist
| Pazīme | Pirmā pārbaude |
|---|---|
| Trūkst Launcher.exe vai cita faila | Pārbaudi pilno lejupielādi un visu failu izpakošanu vienā mapē. |
| Palaidējs nepabeidz atjauninājumu | Pieraksti precīzo kļūdu vai failu. Aizver palaidēju, pārbaudi savienojumu un mēģini atkal no izpakotās mapes. |
| Klients atver citu serveri | BETA palaidējā pārbaudi izvēli un iestati Main. |
| Klients avarē | Pieraksti versiju un iepriekšējo darbību. BETA ziņojumi tiek sūtīti automātiski; pievieno apstākļus čatā. |
| Neizdodas pierakstīties | Pārbaudi kontu un tastatūras izkārtojumu. Mēģini vietnē un vajadzības gadījumā lieto paroles atjaunošanu. |
Viena trūkstoša faila dēļ neaizstāj instalāciju ar nesaistītiem cita klienta failiem. Izmanto oficiālo arhīvu un atjauninātāju, lai faili atbilstu vienai versijai.
Vietnes izkārtojums tālrunī
Augšējā joslā izvēlies Datora versija / Mobilā versija. Izvēle saglabājas šajā pārlūkā, arī mainot lapu vai valodu.
Datora režīms rāda klasisko plato izkārtojumu; tālrunī var būt vajadzīga mērogošana vai ritināšana. Atgriezies mobilajā versijā, lai saturs pielāgotos ekrānam. Vietnes sīkdatņu un glabātuves tīrīšana var dzēst izvēli.
Vietne saka, ka konts ir spēlē
Pilnībā atvienojies pirms priekšmetu pārvietošanas vai nodošanas, reseta un darbībām, kas maina tēlu. Tēlu izvēles ekrāns var atstāt kontu pieslēgtu.
Pēc atvienošanās atjauno vajadzīgo lapu. Pirms atkārtošanas pārbaudi vietnē izvēlēto tēlu. Ja ziņojums paliek, norādi tēlu un laiku; nespied atkārtoti maksas vai priekšmetu patērēšanas darbību.
Trūkst pirkuma, balvas vai uzdevuma
- Tirgus pirkums: vispirms pārbaudi lādi, tad tīmekļa glabātuvi.
- Ekipējums pēc Grand Reset: pārbaudi inventāru, lādi un tīmekļa glabātuvi; pārveidojot statistikas, priekšmeti tiek noņemti.
- Reseta priekšmets: ar tā piederību nepietiek; nodod pareizo kopiju reseta lapā.
- Notikums: pārbaudi tēlu, pakāpi, datumu un apstiprinājumu uzdevuma lapā.
- Zen: apskati bilances un vēsturi Zen pārvaldībā.
Sīkāk — glabātuves un tirdzniecība un reseti un Grand Reset.
Ko norādīt ziņojumā
Raksti vietnes čatā un norādi:
- tēlu un aptuveno servera laiku;
- parasto vai BETA klientu un tā versiju;
- lapu vai darbību un precīzo kļūdas tekstu;
- atkārtošanas soļus un vai problēma atkārtojas;
- ekrānuzņēmumu, ja tas palīdz saprast problēmu.
Nesūti paroli vai atjaunošanas saiti. Trūkstošam pirkumam norādi priekšmetu, cenu un aptuveno darījuma laiku. Automātisks BETA avārijas ziņojums neaizstāj aprakstu par darbībām pirms kļūmes.